小区物业管理小程序开发解决方案

来源:拓客云科技  |  2019-08-26  |  围观:

拓客云专为物业管理公司量身定制的小程序,适用于功能包括线上互动、一键反馈意见、一键报修、在线缴纳物业费,租卖车位等管理功能,并且支持发帖互动,民意投票,活动发布以 及智能海报等宣传、互动功能,可快速提升物业人员的管理 效率,促进邻里关系,提升小区住户的服务体验。

物业小程序解决方案

专为物业管理公司量身定制的小程序,适用于功能包括线上互动、一键反馈意见、一键报修、在线缴纳物业费,租卖车 位等管理功能,并且支持发帖互动,民意投票,活动发布以 及智能海报等宣传、互动功能,可快速提升物业人员的管理 效率,促进邻里关系,提升小区住户的服务体验。


物业行业痛点

业主满意度低:业主问题不能及时得到解决,不知道问题进展,缺少双方信息同步,导致业主满意度偏低

收费困难:传统物业费水电费等需要线下缴费,给业主带来很大不便

人力有限:由于物业服务受众大,每次缴纳物业费用、传递物业信息等,物业都需要投 入很多人力与时间成本去解决,服务成本非常高。

沟通不便:对于采用传统服务模式的物业来说,在信息的传达上有很多不便,最常见的 方法是在小区公告栏中张贴告示,不仅不能直接去与业主沟通,信息无法及时传达,也 影响企业整体办事效率。

互动活动少:物业公司缺少提高业主的活跃性的活动,无法拉近物业与业主之间的距离

……



物业行业分析


物业小程序核心优势

提升运营效率:在线缴费,在线意 见收集,有效提升 物业人员办事效率

提升业主体验:业主通过小程序反 馈意见,缴纳物业 费,方便快捷

提升品牌形象:紧随时代潮流,用 小程序打造物业公 司专属个性名片

提升业务粘性:发帖互动等,随时 随地快速了解小区 动态,积极参与小 区文明建设


物业小程序产品功能

线上互动,增加邻里关系

为小区业主提供的多种互动功能物业可以方便的组织小区活动, 业主也可以快速查找小区周边服务信息, 为小区提供了专门的社区模块, 快速建立小区业主的网上家园。


一键反馈、报修 省时省力

反馈建议, 快速添加诉求, 让业主有发声的平台;
业主选择所在小区单元地址, 输入保修/投诉建 议, 上传图片图文并茂更具有说服力!


在线缴费,方便快捷
业主可以通过物业小程序平台, 在线查询自己所需要缴纳的物业费用,之后根据流程操作,在线生成清单,直接在小程序平台中在线支付物业费,不需要再到物业中心人工缴费业主通过小程序绑定多个房屋信息,缴纳物业费选择房屋地址进行支付

租借中心,提供业主便利

物业可准备些雨伞、三角梯、手推车等物件对外租用, 按照租用时间支付押金和租金即可到物业 处取货使用, 在归还时间前归还给物业即可, 方 便业主, 提升业主对物业的友好度。


活动投票,拉近邻里关系

物业可在小程序发起投票活动, 如最美宝贝儿、广场舞达人等, 可按照任务和事件投票, 并结合 线上或线下颁奖仪式, 促进社区人员的互动, 非 常有趣。

车位申请,可租可买一键申请

物业可通过后台设置推出车位申请, 业主在小程序端可选择适合自己的车位, 或租用, 或直接购买下来, 支持在线支付和线下支付, 十分便捷。

手机端管理,手机办公小程序全搞定

管理员可通过手机端管理小程序内各项事务, 如社区动态帖子审核删除, 租借物品出库和入库管理等。
维修工程师可通过小程序进行抢单, 可查看维修订单客户联系方式和住址, 甚是方便。

拓客云基于长期服务物业行业所积累的物业小程序平台开发经验,融合了最新物业行业小程序应用趋势,为物业提供专业的小程序系统及解决方案服务;如需了解更详细的物业小程序开发解决方案,请在线咨询,我们会安排专业的开发顾问为您提供更详细的物业小程序解决方案及系统演示服务。

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